建筑设计规范与实际有出入
现行的《住宅建筑设计规范》中有关电梯的设计配置计算方法，在现实操作中不能客观地反映实际使用需要，造成建筑设计审批时的电梯配置数量、容量、设计速度等达不到实际使用需要，导致大量在用电梯超负荷运行，留下隐患。
部分开发商选择便宜电梯
部分建筑开发中，如回迁房、安置房等，开发商在进行电梯采购招标时为了降低成本，一般会选择配置较低、价格便宜、质量一般的电梯，也给投入运营后的正常管理、维保、使用带来困难。
使用单位管理问题
房屋装修阶段疏于管理对电梯造成较大伤害，埋下隐患。大量装修材料通过电梯上下运送，电梯在超负荷、重偏载状态下，轿厢长时间在非平衡状态下运行，导致轿厢变形、导轨垂直度改变、固定件松动等。水泥、沙子等材料通过轿厢门和楼层门缝隙掉入电梯井道，掉落到有润滑油的轨道、钢丝绳等直接受力摩擦运行的附件上，给电梯安全运行造成重大伤害。
主体责任落实不到位
无论是物业服务单位还是其他电梯使用单位，对电梯使用管理的安全意识、责任意识、风险意识普遍较低，管理制度不健全、规定措施不落实、安全经费投入不足。
从历年监管情况和事故统计情况分析，电梯使用单位是电梯安全管理的关键环节、重要环节，更是需要加强的最薄弱环节。
电梯维保质量问题
电梯维护保养市场不规范，由于维护保养收费完全市场化，维保单位之间的低价业务竞争，加之维保配件质量参差不齐等因素，也是引起电梯质量安全的重要原因之一。